Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
Stand März 2023
1. Identität des Vertragspartners
(1) Der Vertrag kommt mit Enzian Marketing GmbH zustande.
Anschrift:
Höheweg 36
3626 Hünibach
Telefon: +41 33 243 02 02
E-Mail: info@kerbex-shop.ch
MWST-NR. CHE-232.607.199 MWST
Geschäftsführender Gesellschafter: Fabienne Fasnacht
Etwaige Beanstandungen bitten wir Sie an die obige Adresse zu richten.
(2) Es gilt das Schweizerische Obligationenrecht (OR).
2. Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen
Der Bestellvorgang basiert auf www.kerbex.ch und umfasst insgesamt 8 Schritte. Im ersten Schritt wählt der Kunde die gewünschten Waren aus und legt diese in den Warenkorb. Im zweiten Schritt geht der Kunde zur Kasse. Im dritten Schritt loggt der Kunde sich unter seinen bereits registrierten Kundendaten ein. Sofern er noch nicht registriert ist, nimmt der Kunde die Registrierung vor. Als dritte Alternative kann der Kunde eine Bestellung ohne Registrierung wählen. Der Kunde gibt nun im vierten Schritt seine Daten ein. Diese können aus Rechnungsadresse und Lieferadresse, welches der fünfte Schritt wäre, bestehen. Der Kunde hat dann im sechsten Schritt die Möglichkeit, die Versandart zu wählen. Im siebten Schritt wählt der Kunde seine Zahlungsart. Im letzten Schritt erhält der Kunde eine Übersicht über die bestellten Waren sowie seine weiteren in den vorangegangenen Schritten eingegebenen Daten und erhält die Möglichkeit einen Gutschein einzugeben, bevor er schliesslich, nach der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Widerrufsrecht, die kostenpflichtige Bestellung absenden kann.
Die Präsentation der Waren stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung der Ware durch den Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Kunde erhält daraufhin zunächst eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des von dem Kunden mittels Abgabe der Bestellung abgegebenen Angebotes dar. Sie informiert den Kunden nur über den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme des Angebotes in Form der gesonderten späteren Versandbestätigung zustande.
3. Speicherung des Vertragstextes
Die Enzian Marketing GmbH speichert den Vertragstext der Bestellung. Die Enzian Marketing GmbH sendet dem Kunden ausserdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
4. Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware (Vorbehaltsware) bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag Eigentum der Enzian Marketing GmbH.
(2) Bei Pfändungen der Vorbehaltsware durch Dritte oder bei sonstigen Eingriffen Dritter muss der Kunde auf das Eigentum der Enzian Marketing GmbH hinweisen und muss die Enzian Marketing Gmbh unverzüglich in Textform benachrichtigen, damit diese ihre Eigentumsrechte durchsetzen kann.
5. Preise, Versandkosten
(1) Alle Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Versandkosten werden gesondert berechnet. Falls wir Ihre Bestellung aus logistischen Gründen in mehrere Lieferungen aufteilen, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten für die nachfolgenden Lieferungen. Die Versandkosten werden vor einer Online-Bestellung im Warenkorb berechnet und ausgewiesen und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
6. Akzeptierte Zahlungsmittel, mögliche Mehrkosten
(1) Wir akzeptieren vorbehaltlich der nachfolgenden Einschränkungen grundsätzlich folgende Zahlungsmittel:
Kreditkarte
Debitkarte
Postcard
PayPal
Twint
Vorkasse
7. Lieferbeschränkungen
Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Onlineshop nur Bestellungen innerhalb der Schweiz berücksichtigen können.
8. Lieferbedingungen, Versanddauer
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst ausschliesslich an Werktagen.
9. Widerrufsrecht
Es besteht kein Widerrufsrecht.
10. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.
11. Haftung
(1) Die Enzian Marketing GmbH haftet nicht bei leicht fahrlässig verursachten Sach- oder Vermögensschäden. Dies gilt nicht bei Verletzung einer Pflicht, die die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Beachtung der Kunde regelmässig vertrauen kann. In den vorgenannten Fällen beschränkt sich die Haftung der Enzian Marketing GmbH für leicht fahrlässig verursachte Sach- oder Vermögensschäden auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Gleiches gilt für Pflichterfüllungen von Erfüllungsgehilfen der Enzian Marketing GmbH.
(2) Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle der Verletzung von Leben, den Körper oder Gesundheit.
12. Datenschutz
Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.
13. Remarketing-Funktionen
Für die Schaltung unserer Werbemittel benutzen wir die Remarketing-Funktion von Google. Diese Technologie ermöglicht es, Internetnutzer, die zuvor kerbex.ch besucht haben, mittels verschiedener Werbemittel auf uns aufmerksam zu machen, wenn sie andere Websites bzw. Apps im Google Displaynetzwerk oder die Google-Suche verwenden. Hierzu speichert Google ein Cookie auf Ihrer Festplatte. In dem Cookie wird neben der IP Adresse des verwendeten Computers eine ID Nummer gespeichert, mit der Google ermitteln kann, wie häufig Sie welche Werbung oder Webseite von uns aufgerufen, ob bzw. welche Produkte Sie sich angesehen haben ob bzw. welches Produkt gekauft wurde. Es werden ausser der IP-Adresse keine weiteren personenbezogenen Daten wie E-Mail Adressen, Firmennamen oder Telefonnummern gespeichert. Die Datenspeicherung erfolgt vollkommen anonym. Die im Cookie gespeicherten Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zu Nutzerprofilen zusammengeführt. Sie dienen ausschliesslich dazu, auf die Interessen des jeweiligen Nutzers bezogene Werbung zu ermöglichen.
Der Verwendung der Remarketing-Funktion können Sie widersprechen, indem Sie über den folgenden Links die Seiten zur Deaktivierung der Cookies aufrufen: Deaktivierung von Google-Werbung
14. Verwendung von Facebook-Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“ ). Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.
15. Nutzung von Facebook Remarketing
Der Anbieter verwendet auf der Webseite die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Mittels dieser Funktion kann der Anbieter die Besucher der Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für Besucher der Webseite personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads geschaltet werden, wenn sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen. Zur Durchführung der Funktion wird auf der Webseite des Anbieters das Remarketing-Tag von Facebook implementiert.
Über dieses Tags wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ . Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnet, können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ hier deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
